グランアシスト社会保険労務士事務所（以下「当事務所」といいます）は、当事務所が提供するウェブサイトおよび関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報を適切に取り扱うことが社会保険労務士としての責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第１条（適用範囲）

本ポリシーは、本サービスの提供に際して当事務所が取得する、ユーザーを識別し得る情報（以下「個人情報」といいます）および個人関連情報（Cookie 等を含みますがこれらに限りません）の取り扱いに関して適用されます。

第２条（関係法令・ガイドラインの遵守）

当事務所は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、EU 一般データ保護規則（GDPR）等、国外ユーザーに適用される規制にも適切に配慮します。

第３条（取得する情報の種類）

1. 会員情報：氏名、会社名・部署名・役職、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報（トークン化された情報のみを保持し、実カード情報は決済事業者が管理）、アカウント認証情報（ID・パスワード）など。
2. 業務遂行上取得する情報：助成金申請・労務相談に伴い提供される従業員名簿、就業規則、給与情報等の労務関連データ。
3. アクセスログ等：IP アドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ、Cookie、広告 ID、端末情報、リファラ情報、位置情報（ユーザーが端末設定で許可した場合）。
4. お問い合わせ情報：お問い合わせフォーム・チャット・メール等でユーザーが任意提供する情報。

第４条（利用目的）

当事務所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。目的外利用を行う場合には、あらかじめユーザーの同意を得るものとします。

• （１）本サービスの提供・運営・本人確認・認証のため
• （２）料金請求、決済処理、支払状況の確認のため
• （３）助成金申請、労務コンサルティングその他当事務所業務の遂行のため
• （４）本サービスに関するご案内、キャンペーン情報、メンテナンス通知、重要なお知らせ等の送付のため
• （５）サービス改善、新サービスの企画・開発、マーケティング分析のため
• （６）ユーザーサポート、問い合わせ対応、トラブル解決のため
• （７）法令または行政機関の要請に基づき必要な対応を行うため
• （８）個人を識別できない形で統計資料を作成し、公表・提供するため

第５条（利用の法的根拠）

個人情報の取扱いは、（１）ユーザーとの契約の履行、（２）法的義務の遵守、（３）当事務所または第三者が追求する正当な利益、（４）ユーザーの同意、のいずれかの法的根拠に基づき行います。

第６条（安全管理措置）

当事務所は、漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理：個人情報取扱規程の策定、責任者の設置、定期的監査。
2. 人的安全管理：従業者との秘密保持契約、取扱手順の教育。
3. 物理的安全管理：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、盗難・紛失防止策。
4. 技術的安全管理：アクセス制御、WAF・IDS/IPS の導入、通信の暗号化（TLS）、バックアップおよびログ監視。

第７条（第三者提供）

当事務所は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• （１）ユーザーの同意がある場合
• （２）法令に基づく場合
• （３）人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意をとることが困難な場合
• （４）業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合（決済事業者、クラウドサービス事業者、配送事業者など）。委託先とは委託契約を締結し、適切な監督を行います。
• （５）事業承継に伴い個人情報が移転する場合。ただし承継先は本ポリシーと同等の管理を行います。

第８条（個人情報の国外移転）

当事務所は、クラウドサービス等を利用する場合、日本国外へ個人情報を移転することがあります。その際は個人情報保護法および GDPR 等の規定に従い、十分なデータ保護が確保された移転先と契約を締結します。

第９条（Cookie・広告・解析ツールの利用）

1. 本サービスでは、利便性向上やアクセス解析のために Cookie や類似技術を使用します。Cookie の利用を希望されない場合、ユーザーはブラウザ設定で拒否できますが、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
2. 本サービスは、Google Analytics 等の解析ツールを使用し、利用状況データを収集します。

第10条（開示等の請求手続）

ユーザーは、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、データポータビリティ等を請求できます。請求は以下の窓口まで書面（本人確認書類添付）または当事務所所定のフォームで行ってください。合理的な期間および範囲で対応します。手数料をいただく場合があります。

第11条（未成年者の個人情報）

未成年のユーザーから個人情報を取得する場合には、必ず法定代理人の同意を得た上で取得します。法定代理人から同意撤回の要請があった場合には、法令に従い速やかに対応します。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サイト上での掲示その他適切な方法で通知し、必要に応じてユーザーの同意を取得します。

第13条（継続的改善）

当事務所は、取り扱う個人情報を適正に保護するため、内部監査や外部指摘に基づき管理体制を継続的に見直し、改善します。

第14条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は下記窓口までご連絡ください。

グランアシスト社会保険労務士事務所　個人情報保護管理者
〒106-0047　東京都港区南麻布4-5-63　D401
E-mail：info@gran-assist.com
電話：090-6769-7269（受付時間　平日10:00～17:00）

附則　本ポリシーは 2025年7月5日より施行します。